Besuchszeiten
Wie sind die Besuchszeiten im Bethanien-Krankenhaus? Die Besuchszeiten im Bethanien-Krankenhaus sind täglich von 14.00 Uhr bis 19.00 Uhr.
Wie sind die Besuchszeiten im Diakonissen-Krankenhaus? Die Besuchszeiten im Diakonissen-Krankenhaus sind täglich von 14.00 Uhr bis 19.00 Uhr.
Wie sind die Besuchszeiten im Markus-Krankenhaus? Besuche sind grundsätzlich jederzeit möglich. Bitte nehmen Sie jedoch Rücksicht auf andere Patienten. Sie könnten sich durch den Aufenthalt vieler Personen im Zimmer gestört fühlen.

Beschwerde
Wo kann ich mich beschweren? Beschwerden über pflegerische Belange nimmt der Pflegedienst entgegen. Abrechnungstechnische Fragen werden bei der Patientenverwaltung geklärt. Für medizinische Fragen ist der Chefarzt zuständig. Sonstige Probleme können bei der Verwaltungsleitung vorgetragen werden. Sagen Sie uns auch "Ihre Meinung"

Essen
Bekomme ich entsprechend meiner Erkrankung das richtige Essen? Unsere Verpflegungsassistentinnen erstellen Ihren persönlichen Essensplan. Alle Kriterien bezüglich Ihrer Gesundheit werden dabei berücksichtigt.

Informationsmaterial
Haben Sie Informationsmaterial zum Krankenhaus? Informationsmaterial liegt am Empfang aus. Zahlreiche Informationsmaterialien der Frankfurter Diakonie-Kliniken, über Selbsthilfegruppen etc. finden Sie im Infozentrum der Patientenakademie im Markus-Krankenhaus. Auf Wunsch senden wir es Ihnen auch gerne zu.

Telefon
Wo und wie melde ich ein Telefon an? Das Telefon wird am Empfang angemeldet. Ein Mietvertrag mit der Nummer des Anschlusses, die Sie einem Infoblatt an der Wand des Krankenzimmers entnehmen, ist auszufüllen. Eine Vorauszahlung ist nicht erforderlich.

Zimmerausstattung
Wie sind die Krankenzimmer ausgestattet? Es stehen Mehrbettzimmer zur Verfügung. 1- und 2-Bettzimmer mit Dusche und Toilette sind zuzahlungspflichtig. An jedem Bett steht ein Telefonapparat, der auf Wunsch freigeschaltet werden kann.